Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di zora4d, kami menyusun terma perkhidmatan dan polisi privasi kami dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki Dinyatakan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
zora4d Rangka Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Hantar mesej terus kepada pasukan sokongan kami melalui tetingkap sembang yang tersedia di sudut kanan bawah setiap halaman platform. Kami membalas dalam masa 10 minit pada waktu operasi.
E-mel Undang-Undang Untuk pertanyaan rasmi berkaitan privasi, penutupan akaun atau permohonan data, hantar e-mel ke alamat yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca polisi penuh dalam Bahasa Melayu. Dokumen terma terkini sentiasa boleh didapati di sana tanpa perlu menghubungi pasukan secara langsung.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk semua data yang disimpan dan setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Ini merangkumi maklumat akaun, sejarah transaksi dan butiran pembayaran yang anda daftarkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan pengalaman pelayaran lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda. Semua percubaan log masuk direkodkan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel sekiranya ada aktiviti yang mencurigakan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Kami Hubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menangani setiap pertanyaan dengan sulit dan profesional.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, perlindungan data, akses akaun dan cara untuk mengemukakan permohonan rasmi kepada pasukan kami di wilayah yang disokong.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang Malaysia dan terma perkhidmatan yang telah anda setujui semasa membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan dokumen berkenaan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses wang masuk dan wang keluar, serta untuk mematuhi keperluan pelaporan undang-undang. Kami tidak berkongsi butiran transaksi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh itu, semua data peribadi anda dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk membuat perubahan asas. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan manual, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dan kami akan menguruskan permohonan dalam tujuh hari bekerja.

Terma perkhidmatan boleh dikemas kini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau operasi platform. Kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Aduan berkaitan privasi atau penyalahgunaan data boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Semua aduan direkodkan dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Rezeki Bayangan zora4d Casino Tentang Kami Soalan Lazim