Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di zora4d, kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti — mulai dari maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranHak akses tersedia untuk andaPenyimpanan data terhad tempohPermohonan penghapusan diterima
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
zora4d Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permohonan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permohonan akses, pembetulan atau penghapusan data terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi maklum balas dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja selepas menerima permohonan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan agen sokongan yang boleh membimbing anda melalui proses permohonan privasi atau menjawab soalan am tentang dasar ini.
Borang Dalam Talian Borang permohonan privasi tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Isi butiran permohonan dan pasukan kami akan mengesahkan penerimaan serta memaklumkan langkah seterusnya kepada anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Pengendalian Data di zora4d

Kami menerapkan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda diuruskan dengan bertanggungjawab sepanjang hayatnya — dari pengumpulan hingga penghapusan, di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan data analitik asas. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Data akaun yang ditutup akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual kepada pengiklan atau agregator data luar.

Permohonan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menghendaki penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang cara kami menguruskan data peribadi, hak akses dan prosedur permohonan privasi.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan semasa log masuk.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti GrabPay atau Boost. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permohonan dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang seperti keperluan penyimpanan rekod transaksi kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Sebarang perubahan ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak dan membuat keputusan yang sewajarnya.

Halaman Berkaitan

zora4d Login zora4d App Bilik Bawah Tanah Tentang Kami